ケイミックス（清掃・設備・警備）のアルバイト・パート・正社員求人情報

利用者の方々が「また来たいな」そう思えるように。

Q.仕事内容を教えてください

A.私は都内でも家族連れの多い街の商業施設で勤務しています。清掃スタッフの仕事は、毎日あらかじめ組まれた清掃シフトに沿って、担当の場所を決まった時間できっちり清掃するのがメインです。時間通りにきっちり終わるので、主婦の方が多く活躍しています。
清掃なので、日々生活の中で活かしているお掃除スキルを役立てていただくことはもちろんできますが、清掃スタッフとして、「皆さんに満足していただくための清掃」を全スタッフができるようになるために、プロとしてのお掃除方法の説明もしっかり実施しております。またより早く・より効率よく・より質高く清掃するために、業務用の清掃道具もたくさん導入しています。

Q.仕事の中でこだわっていることはありますか？

A.清掃といえばただ施設を美しく保っているように思われますが、それはあくまで基本です。私は、この仕事は施設のイメージにつながる仕事だと考えております。たとえば、フロアでのごみ回収ひとつとっても、施設で働くスタッフやお客様の前で行います。その時にただ黙々と回収を行うのではなく、“出会った方にご挨拶をする”“みなさんの邪魔をしないように気を配る”“テキパキとプロとして清掃をする”これらを徹底することで、スタッフの皆様が「ここで働いていてよかった」と感じられたり、お客様に「またここへ来よう」と思っていただけるようになるのだと考えています。難しいように感じられるかもしれませんが、心持ちの問題です。「施設の利用者に思いやりをもって仕事をする」そう考えたら自然とできるようになりますよ。

Q.忘れられない出来事はありますか？

A.先ほど、思いやりのお話をしましたが、以前私が作業をしているときに、お客様から「大切なものをごみ箱に捨ててしまったかもしれない」とご相談いただいたことがありました。すぐに手が空いているスタッフ総出で、回収したごみの中を探したところ、無事見つけ出すことができました。その時のお客様の安心された表情は、忘れることができませんね。

Q.仕事を楽しむ秘訣はありますか？

A.意外かもしれませんが、この仕事は人とのかかわりが多いです。入社当初は私も人見知りだったのですが、今は人と話すことも自然にできます。それは、一人でも多くの人に、居心地の良い環境を提供するために、スタッフの方や、お客様にご挨拶をしたり、お困りごとをお伺いできているからだと思います。コミュニケーションを楽しめることは、この仕事を楽しむ秘訣だと考えています。
セールの時期や、地域でイベントがある時期は、清掃する場所が増えたりと忙しいこともありますが、ただ清掃をするだけでは得られない経験や、喜びを味わうことができる職場ですよ。